Vragen?
Wij hebben de antwoorden.

Ja. Wij kopen Pokémon, One Piece, Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh!, Dragon Ball Super, Lorcana en Riftbound rechtstreeks in bij officiële distributeurs. Iedere boosterbox, ETB en display komt fabrieksverzegeld bij ons binnen en blijft verzegeld totdat je bestelling wordt verzonden.

BesCards B.V. is een geregistreerd Nederlands bedrijf en is actief sinds 2018. Bekijk gerust onze beoordelingen op Trustpilot.

Nee. Wij verkopen uitsluitend producten die via officiële distributiekanalen zijn ingekocht. Zo is er geen risico op opnieuw verzegelde of gemanipuleerde producten.

Sealed producten worden verpakt in een stevige omdoos met beschermend opvulmateriaal. Is een product tijdens het transport beschadigd geraakt? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op en stuur foto’s mee van de buitenverpakking en het product. Dan lossen we het voor je op.

Producten met het label ‘Pre-order’ zijn nog niet uitgebracht. Je betaalt direct bij het plaatsen van je bestelling. Daarmee reserveer je een exemplaar uit onze toewijzing van de distributeur. We verzenden rond de releasedatum die op de productpagina staat.

We verzenden pre-orders zodra de voorraad bij ons binnenkomt, meestal de dag vóór of op de releasedatum. De bezorgdatum hangt daarna af van de vervoerder en het land van bestemming. Je bestelling kan daardoor één of twee dagen na de release aankomen.

Releasedata worden vastgesteld door de uitgever en kunnen soms wijzigen. Als dat gebeurt, passen we de productpagina aan en ontvang je een e-mail. Je bestelling blijft gewoon gereserveerd.

We bieden alleen de aantallen aan die aan ons zijn toegewezen. Mocht een distributeur de toewijzing uitzonderlijk toch verlagen, dan verwerken we bestellingen op volgorde van binnenkomst. Kunnen we je bestelling niet leveren, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.

Ja, zolang de bestelling nog niet is verzonden. Stuur ons een e-mail met je bestelnummer. We betalen het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Een bestelling wordt als één pakket verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn. Wil je producten die op voorraad zijn eerder ontvangen? Plaats deze dan in een aparte bestelling.

Wereldwijd. We verzenden vanuit Nederland met PostNL en FedEx.

• Nederland: 1–2 werkdagen
• België en Duitsland: 1–2 werkdagen
• Overige EU-landen: 2–5 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Canada, Australië en de rest van de wereld: 3–7 werkdagen met FedEx

Bestellingen die op een werkdag vóór 14.00 uur worden geplaatst, verzenden we dezelfde dag.

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het land van bestemming en het gewicht van je bestelling. Bestellingen boven €250 worden binnen Nederland en België gratis met tracking verzonden.

Geen verrassingen aan de deur. Voor bestellingen buiten de EU worden invoerrechten en belastingen tijdens het afrekenen berekend en betaald. We verzenden ‘Delivered Duty Paid’ (DDP), waardoor je bij aflevering niets extra hoeft te betalen.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een link waarmee je het pakket kunt volgen.

American Express, Apple Pay, Bancontact, BLIK, Google Pay, iDEAL Wero, Klarna, Maestro, Mastercard, MobilePay, PayPal, Przelewy24, Shop Pay, Twint, UnionPay, USDC en Visa.

Als je bestelling nog niet is verzonden, kan dat meestal wel. Mail ons zo snel mogelijk en vermeld je bestelnummer. Zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen, kunnen we de bestelling niet meer wijzigen.

Ja. Bij iedere bestelling wordt de factuur per e-mail verzonden. Plaats je een zakelijke bestelling? Voeg dan tijdens het afrekenen je bedrijfsnaam en btw-nummer toe.

Wij leveren aan winkels en wederverkopers in de hele EU. Mail ons waar je naar op zoek bent, dan nemen we contact met je op over de mogelijkheden en voorwaarden.

Je kunt ongeopende, verzegelde producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De verzegeling moet volledig intact zijn; geopende producten kunnen niet worden geretourneerd. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij je een verkeerd of defect product hebt ontvangen.

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur je bestelnummer en foto’s mee. We sturen een vervangend product of betalen het aankoopbedrag terug. De kosten voor de retourzending zijn in dat geval voor onze rekening.

Wij gebruiken de condities Near Mint (NM), Lightly Played (LP), Moderately Played (MP), Heavily Played (HP) en Damaged (DMG). Kaarten worden verzonden in een sleeve en toploader.

Ja. Dien je kaarten in via onze buylist op buylist.bescards.com. Je kunt kaarten met de camera van je telefoon scannen en direct een bod ontvangen.