Privacybeleid

Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens, verwerkt. BesCards hecht groot belang aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Uw persoonsgegevens worden daarom zorgvuldig door ons verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen van de privacywetgeving. Dit betekent onder andere dat wij:

• onze doeleinden duidelijk omschrijven voordat wij persoonsgegevens verwerken, zoals in deze privacyverklaring;
• het verzamelen van persoonsgegevens beperken tot uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor gerechtvaardigde doeleinden;
• u eerst uitdrukkelijk om toestemming vragen voor de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer uw toestemming vereist is;
• passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en hetzelfde verlangen van partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken;
• uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op verzoek in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.

BesCards is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en voor welke doeleinden dit gebeurt in verband met de webwinkel www.bescards.com. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Heeft u vragen of wilt u precies weten welke gegevens wij van u bewaren? Neem dan contact met ons op.

Afhandeling van bestellingen

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze correct af te handelen. Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan onze bezorgdienst, zodat uw bestelling bij u kan worden afgeleverd. Daarnaast ontvangen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.

Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en naam- en adresgegevens. Wij verwerken deze gegevens op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze gegevens totdat uw bestelling volledig is afgehandeld. Bepaalde klantgegevens worden langer bewaard vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.

Delen met derden

Wij werken samen met bepaalde bedrijven die de hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.

Contactformulier en nieuwsbrief

Via het contactformulier kunt u ons vragen stellen of verzoeken indienen. Hiervoor gebruiken wij uw naam- en adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Wij verwerken deze gegevens op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie totdat wij er zeker van zijn dat u tevreden bent met onze reactie.

Wij bieden een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt uitsluitend met uw toestemming aan de lijst met abonnees toegevoegd. Wij bewaren deze gegevens totdat u uw abonnement opzegt.

Reclame

Wij sturen u graag reclame over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij per e-mail. U kunt hier op ieder moment bezwaar tegen maken. Iedere e-mail bevat een afmeldlink.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Met uitzondering van de hierboven genoemde partners verstrekken wij uw persoonsgegevens onder geen enkele omstandigheid aan andere bedrijven of instellingen, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer de politie gegevens opvraagt in verband met een vermoedelijk strafbaar feit.

Statistieken

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel.

Cookies

Onze webwinkel maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin wij informatie kunnen opslaan, zodat u deze gegevens niet telkens opnieuw hoeft in te vullen. Cookies kunnen ook worden gebruikt om u te herkennen wanneer u onze webwinkel opnieuw bezoekt.

Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding waarin wij uitleg geven over cookies. Op dat moment vragen wij uw toestemming voor het gebruik van deze cookies. U kunt het plaatsen van cookies via uw browser uitschakelen. Het is dan mogelijk dat bepaalde onderdelen van onze webwinkel niet meer correct functioneren.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben met Google een verwerkersovereenkomst gesloten waarin strikte afspraken zijn opgenomen over welke gegevens Google mag vastleggen.

Wij hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen Analytics-gegevens voor andere Google-diensten te gebruiken. Daarnaast laten wij de IP-adressen door Google anonimiseren.

Beveiliging

De beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens goed worden beschermd. Wij passen onze beveiligingsmaatregelen voortdurend aan en letten zorgvuldig op mogelijke beveiligingsrisico’s.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. Wij zullen ons daarnaast inspannen om belangrijke wijzigingen afzonderlijk bekend te maken.

Inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens

Heeft u vragen of wilt u weten welke persoonsgegevens wij van u bewaren? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Onze contactgegevens vindt u onderaan deze privacyverklaring.

U heeft de volgende rechten:

• het recht om uitleg te ontvangen over welke persoonsgegevens wij van u bewaren en wat wij daarmee doen;
• het recht om de persoonsgegevens die wij van u bewaren in te zien;
• het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• het recht om verouderde persoonsgegevens te laten verwijderen;
• het recht om uw toestemming in te trekken;
• het recht om bezwaar te maken tegen een bepaald gebruik van uw persoonsgegevens.

Vermeld bij uw verzoek altijd duidelijk wie u bent, zodat wij er zeker van kunnen zijn dat wij niet de gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Een klacht indienen

Als u van mening bent dat wij u niet op de juiste manier helpen, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

BesCards B.V.
Nieuwe Wetering 45
3194 TB Hoogvliet Rotterdam
Nederland

Kamer van Koophandel (KVK): 88573427
E-mail: support@bescards.com
Website: www.bescards.com